Online retourneren of klacht indienen

Hoe werkt retourneren?

Log in op je account of vul je bestelnummer en e-mailadres in. Selecteer daarna de artikelen die je wilt retourneren.

 

Je kunt je artikel op eigen kosten terugsturen naar ons retouradres met een vervoerder naar keuze.
Wil je het makkelijker maken? Gebruik dan het DHL-retourlabel dat je bij je bestelling hebt ontvangen en lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint. De retourkosten van €8 worden automatisch verrekend met je terugbetaling.

 

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 14 dagen.
Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.